Medidas implantadas tras el Covid-19

Debido a las circunstancias que ha traído el Covid-19, la Fundación Cueva de Nerja ha realizado una serie de medidas para garantizar la salud de todos los visitantes de la cavidad.

Se han implementado protocolos de seguridad organizativa, como son las visitas mediante unidades familiares, distanciamiento de 5 metros entre cada una de ellas, obligación de uso de mascarilla y de guantes.

Además se ha establecido a la entrada una cámara térmica que mide la temperatura de cada visitante, para evitar que nadie con fiebre entre a la gruta.

Se apuesta por la información y la venta online. Se han eliminado los folletos y los soportes en papel, sustituyéndose por cartelería y elementos con QR que permiten la conexión directa con la página web mediante el smartphone.

Primer monumento de España con el Sello de Turismo Seguro del ICTE

Gracias a las medidas de seguridad establecidas, la Cueva de Nerja es el primer monumento de España que tiene el Sello de Turismo Seguro con el que el Instituto de la Calidad Turística Española (ICTE) certifica a los monumentos (turismo de visitas). Se trata de una certificación denominada Safe Tourism Certified, que reconoce que el monumento garantiza la seguridad de sus visitantes.

El Museo de Nerja, que pertenece a la Fundación Cueva de Nerja, también ha obtenido el certificado de Turismo Seguro (Safe Tourism Certified), convirtiéndose en el primer museo de Andalucía y en el segundo de España en recibir esta certificación.

Seguridad y protocolos implantados:

La Cueva de Nerja establece varias medidas para contribuir a la seguridad de todos. Solicitamos al visitante su colaboración para el perfecto cumplimiento de las mismas.

Se han establecido las siguientes medidas para una cueva segura:

• ORGANIZACIÓN DE VISITAS:
  -Aforos limitados y controlados
  -Recomendación de compra de entradas online
  -Visitas con reserva previa, mediante la venta online
  -Organización por unidades familiares controladas
  -Distancia social garantizada de 5 metros entre cada unidad familiar
  -Recorrido de ida y vuelta diferente y señalizado
• PERSONAL:
  -Personal formado en la prevención contra el Covid-19
  -Que cumple con todas las medidas de higiene y prevención
• HIGIENIZACIÓN Y LIMPIEZA:
  -Desinfecciones y limpiezas continuas de las instalaciones
  -Limpiezas de aseos cada hora
  -Audioguías higienizadas en cada uso
• ELEMENTOS DE CONTROL:
  -Cámara térmica para medición de la temperatura
  -Uso de guantes obligatorio
  -Obligatorio uso de mascarilla
  -Recomendación del uso de hidrogel
  -Lavado de manos recomendado

Servicios de Cueva de Nerja:

La Cueva de Nerja ofrece varios servicios a los visitantes en este momento:

• Visitas audioguiadas
• Audioguías en 15 idiomas
• Organización mediante unidades familiares
• Cueva-tren, tren por carretera entre Nerja y Cueva de Nerja
• Museo de Nerja gratuito con la entrada a Cueva de Nerja
• Aparcamiento vigilado
• Baños
• Sala de lactancia
• Jardín Botánico
• Sendero natural a la sierra
• Restaurante con zona de terraza
• Fotografía
• Tienda de recuerdos
• Parque infantil
• Áreas y zonas para familias y juegos en familia